Holding Inmobiliario S.A.S.

Administrador (a) de EmpresasPregrad

Plan de marketing para la empresa corredora de seguros Serviseguros S.A.C., Arequipa 2019

Serviseguros S.A.C. es una empresa dedicada al corretaje de seguros que lleva 42 años en el mercado asegurador y posee clientes de carácter natural y jurídico a los cuales les brinda un servicio de asesoría personalizado al momento de adquirir cualquier tipo de seguro. Actualmente la empresa presenta una disminución del 30% en las ventas, razón por la que la presente investigación tiene como principal objetivo la formulación de un plan de marketing que permita retener a los clientes actuales y atraer a los clientes potenciales. La presente investigación es de diseño no experimental y de corte transversal, lo que quiere decir que se han observado los procesos que posee la empresa en su contexto natural durante un tiempo establecido. Dentro de las técnicas que se emplearon para el desarrollo del estudio se encuentra la entrevista, la cual fue aplicada al Gerente General usando como instrumento una guía de entrevista, y la encuesta, para la cual se empleó dos cuestionarios, de los cuales uno fue aplicado a los clientes potenciales y el otro se aplicó a los clientes actuales de la empresa. Una vez culminado el análisis externo e interno de la empresa, se concluyó que la implementación de un plan de marketing permitirá que Serviseguros S.A.C. incremente su nivel de ventas, y por lo tanto su rentabilidad, debido a que dentro del plan de marketing se establecen estrategias, tácticas y actividades que contribuirán a la fidelización de clientes tanto actuales como potenciales.Trabajo de suficiencia profesiona

Marketing Inmobiliaria de Colombia S.A.S.

82 páginas.Una inmobiliaria es una empresa dedicada al alquiler, venta y administración de propiedad raíz, garantizando a su vez el cuidado de inmueble y su devolución en adecuadas condiciones a su propietario. La ciudad de Villavicencio es la escogida por Marketing Inmobiliaria para desarrollar su plan de expansión en las ciudades de mayor crecimiento en temas inmobiliarios. La capital del Meta se ha ido consolidando como una mega ciudad, prueba de ello es la construcción de casi 6000 soluciones habitacionales en los últimos 2 años, incluyendo grandes proyectos verticales que se construirán en los próximos 2 años. El objetivo es lograr la adecuada implementación y puesta en marcha del modelo de negocio de Marketing Inmobiliaria la cual está dirigida a los segmentos económicos medio y alto, enfocados en personas que se encuentren en edades superiores a los 30 años. Se pretende que este emprendimiento se convierte en un modelo de negocio autosostenible con un planteamiento financiero a 5 años y a una alta proyección de crecimiento posicionándose con una alternativa única de administración de inmuebles en la región.A real estate company is a company dedicated to rent, sale, and management of real estate, guaranteeing turn the care of the property and its return in proper conditions to its owner. The city of Villavicencio is chosen by Marketing Real Estate to develop its a new expansion plan in the fastest growing cities in real estate. The capital of Meta has been consolidated as a mega city, proof of this is the construction of almost 6000 housing solutions in the last 2 years, including large vertical projects to be built in the next 2 years, This objective is too achieve the proper implementation and start-upp of the Real Estate Marketing business model which is aimed at the middle and high economic segments; focused on people who are older than 30 years. This project is intended to become a self-sustainable business model with a 5 year financial approach and a high growth projection positioning itself with a unique alternative of real estate management in the region.Especialista en GerenciaEspecializació

Estudio de percepción del consumidor de seguro de autos en la ciudad de Cartagena de Indias DT. y C. aplicado en la empresa Delima Marsh S. A

En la presente monografía titulada ESTUDIO DE PERCEPCION DEL CONSUMIDOR DE SEGURO DE AUTOS EN LA CIUDAD DE CARTAGENA DE INDIAS DT. Y C - APLICADO EN LA EMPRESA DELIMA MARSH S.A. , cuyos autores son : Carlos Eduardo Ospina Castro y Giovanna Marcela Salcedo Toro, y fue dirigida por el Dr. Carlos Ortiz B , tiene como objetivo : Estudiar la percepción del consumidor del mercado real y potencial de los propietarios de autos en la ciudad de Cartagena, mediante una investigación de mercados, con el propósito de recomendar estrategias y alternativas en los seguros de autos que resulten importantes para la toma de decisiones en DELIMA MARSH S.A. En el corto y mediano plazo. Se pretende tratar la temática de conceptos básicos del seguro en el primer capitulo, donde se explica detalladamente aspectos como: definición, contratación, elementos, características, deberes de las partes, amparos póliza, exclusiones, entre otros. Además el comportamiento del consumidor y el ciclo de vida familiar Importantes aspectos a incluir como marco teórico del tema, que permitirá preparar al lector en cuanto a la terminología del seguro y algunos conceptos de marketing , indispensable para la comprensión de los demás capítulos. Como segundo capítulo, se abordan las generalidades de la empresa en estudio, Delima Marsh S.A., en aspectos importantes como: su actividad, reseña histórica, planeación, organización, infraestructura, planeación estratégica de los grupos Afines, Corporativos y Sem, en lo referente a sus procesos de comercialización.Incluye bibliografí

La función de la comunicación interna y externa, como instrumento estratégico para mejorar el servicio al cliente en Madero y Maldonado, Corredores de Seguros S.A

Comunicador (a) SocialPregrad

Fusiones y adquisiciones en el sector bancario colombiano

El sector Bancario Colombiano ha evolucionado de un modelo de banca especializada a la multibanca en los últimos 20 años, sin embargo debido a la crisis de comienzos de los ochenta, caracterizada por la quiebra de algunas entidades y el deterioro del sistema financiero, las entidades especializadas fueron desapareciendo gradualmente para dar paso a una banca de agencias-sucursales -- En el contexto de la globalización financiera y la liberación económica, el sector bancario colombiano presentó en la década de los noventa una expansión importante con la entrada de entidades financieras internacionales que impulsan el dinamismo del sector -- La necesidad de competir con las entidades extranjeras lleva a un proceso de consolidación de la multibanca en el que se presentan múltiples casos de fusiones y adquisiciones, inicialmente bajo la modalidad de fusiones gemelas, es decir, entidades que realizan las mismas actividades, en búsqueda de economías de escala, y posteriormente, a través de fusiones complementarias, donde aparecen aquellas entidades con actividades conexas ofreciendo un amplio ramo de servicios y productos bajo un solo techo con el fin de obtener economías de alcance -- Esta tendencia ha permitido una mayor concentración de las operaciones en pocas entidades, creando la búsqueda de poder de mercado a través de economías de escala y alcance, adicionalmente, como parte de conglomerados o grupos financieros se ha iniciado una conquista progresiva de mercados extranjeros y de diversificación geográfica, en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, llevando a la Banca Colombiana a tener un enfoque multilatino y a reemplazar en países de Centro y Suramérica la presencia de la Banca Europe

Análisis de la viabilidad de la prestación de los servicios de Sekuritas s.a corredores de seguros en Perú.

N/AEl sector de los seguros es sin duda un factor importante en el mercado mundial, garantiza el cubrimiento de muchos riesgos en los que se incurre día a día, si bien es cierto en Latinoamérica la costumbre de asegurarse no es adoptada de la manera correcta, tanto para personas naturales como jurídicas no es indispensable adquirir estos servicios, debido a que lo ven como un gasto adicional innecesario en sus actividades. Para lograr la correcta aplicación de las estrategias, se realizara una metodología documental cualitativa; es referenciada por Muñíz (2017), quien afirmó que los estudios de caso empleados como estrategia, ponen a prueba una formulación previa que genera la elaboración de un informe de estudio de caso empresarial, en el cual se analiza la viabilidad de la internacionalización de la empresa con enfoques: estratégico– competitivo, innovador y financiero; es importante escoger la empresa adecuada, ya que permite, la proposición, formulación y aplicación de estrategias de posicionamiento en mercados externos.The insurance sector is undoubtedly an important factor in the world market, it guarantees the coverage of many risks that are incurred day by day, although the custom of Latin America is true making sure it is not adopted in the right way, for both natural and legal persons is not essential to acquire these services, because they see it as an unnecessary additional expense in their activities. To achieve the correct application of the strategies, a qualitative documentary methodology will be carried out; it is referenced by Muñíz (2017), who stated that the case studies used as a strategy, put test a previous formulation that generates the preparation of a business case study report, in which analyzes the viability of the internationalization of the company with approaches: strategic– competitive, innovative and financial; It is important to choose the right company, since it allows the proposition, formulation and application of positioning strategies in external markets

La calidad en el servicio y la lealtad de marca en los clientes corporativos de una empresa de corretaje de seguros de la zona norte, en 2021

El presente trabajo presenta como objetivo general, determinar la relación entre la calidad en el servicio y la lealtad de marca en los clientes corporativos de una empresa de corretaje de seguros de la zona Norte del Perú, especificamente las ciudades de Cajamarca, Chiclayo, Trujillo y Piura, y que cuenten con un seguro activo contratado a traves de una empresa de corretaje de seguros en el año 2021. Ahora bien, se encontró dimensiones medibles de las variables que permitió demostrar la existencia de una relación entre las mismas y a la vez estudiar la percepción y expectativas de los clientes de la empresa de corretajes de seguros según su experencia vivida. El enfoque de la presente investigación es cuantitativo en un nivel transversal correlacional, de diseño no experimental-transversal, el estudio se realizó a los clientes corporativos con un seguro activo contratado a traves de una empresa de corretaje de seguros de la zona norte del Perú (Cajamarca, Chiclayo, Trujillo y Piura). La población que se consideró fue de 170 clientes corporactivos activos, y que gracias a su experiencia se pudo obtener información sobre calidad en el servicio y lealtad de marca sobre la empresa, punto vital para una mejora continua; ademas, se utilizó la herramienta de análisis de datos/estadística descriptiva de SPSS para la tabulación de data. Por ende, se pudo validar la hipótesis propuesta sobre: “La calidad en el servicio y la lealtad de marca en una empresa de corretaje de seguros de la zona Norte tienen una relación positiva significativa”, con un resultado entre el 80% y 90% de calidad en el servicio y lealtad de marca.The general objective of this research is to determine the relationship between service quality and brand loyalty among corporate clients of an insurance brokerage company in the north of Peru, specifically in the cities of Cajamarca, Chiclayo, Trujillo and Piura, and who have an active insurance policy contracted through an insurance brokerage company in the year 2021. However, measurable dimensions of the variables were found that proved the existence of a relationship between them and at the same time studied the perception and expectations of the clients of the insurance brokerage company according to their lived experience. The approach of the present research is quantitative at a cross-sectional correlational level, with a non-experimental-cross-sectional design, the study was carried out on corporate clients with active insurance contracted through an insurance brokerage company in the northern zone of Peru (Cajamarca, Chiclayo, Trujillo and Piura). The population considered was 170 active corporate clients, and thanks to their experience it was possible to obtain information on service quality and brand loyalty about the company, a vital point for continuous improvement; in addition, the SPSS data analysis/descriptive statistics tool was used for data tabulation. Therefore, it was possible to validate the proposed hypothesis: "Service quality and brand loyalty in an insurance brokerage company in the Northern Zone have a significant positive relationship", with a result between 80% and 90% of service quality and brand loyalty

Diagnóstico financiero y análisis bursátil del Grupo Aval

La finalidad del proyecto es estudiar e identificar la situación financiera de una empresa que opera en el mercado tanto en el interior del país como en los demás países mediante el diagnóstico financiero de los indicadores de liquidez, rentabilidad y solvencia. En particular, este proyecto utilizó la empresa El Grupo Aval (oficialmente denominada Grupo Acciones y Valores S.A. y sus afiliados) y todos los datos financieros encontrados de los años 2018, 2019 y 2020, donde se pudo distinguir la situación que afrontaba el Grupo Aval. Y se enfocó en la identificación de las circunstancias que la empresa enfrentó durante esos períodos y en la propuesta de soluciones viables para mejorar la entidad, además de la importancia de tomar decisiones acertadas para lograr el mejor resultado posible y el óptimo funcionamiento de los recursos que posee y produce, para continuar su posición como uno de los conglomerados financieros más grandes de ColombiaThe purpose of the project is to study and identify the financial situation of a company that operates in the market both within the country and in other countries through the financial diagnosis of liquidity, profitability and solvency indicators. In particular, this project used the company El Grupo Aval (officially called Grupo Acciones y Valores S.A. and its affiliates) and all the financial data found for the years 2018, 2019 and 2020, where it was possible to distinguish the situation faced by Grupo Aval. And it focused on the identification of the circumstances that the company faced during those periods and on the proposal of viable solutions to improve the entity, in addition to the importance of making the right decisions to achieve the best possible result and the optimal functioning of the resources that owns and produces, to continue its position as one of the largest financial conglomerates in Colombi